Política de Utilização Aceitável

1. Âmbito

Esta AUP aplica-se a todos os visitantes, clientes, afiliados e integradores que utilizem o nosso website, sistema de checkout, canais de suporte, e-mail, chat ao vivo ou mensagens eletrónicas. As violações podem resultar no cancelamento imediato da encomenda, invalidação do documento IDPA, restrição permanente em todas as marcas operadas pela International Automobile Agency e, quando aplicável, comunicação às autoridades policiais e de prevenção de fraude de redes de pagamento.

2. Conduta Proibida

Não deve:

• Cometer ou facilitar fraudes: incluindo encomendar através de dados de pagamento roubados, identidade falsificada ou documentos de terceiros.
• Submeter documentos de terceiros: submeter documentos de identificação de outra pessoa. A sua IDPA deve basear-se estritamente na sua própria carta de condução nacional válida.
• Fazer-se passar por pessoas ou entidades: personificar qualquer pessoa ou entidade, ou deturpar a sua afiliação com a IDPA ou a International Automobile Agency.
• Contornar controlos de verificação e segurança: contornar os nossos procedimentos de deteção de fraude, verificação de identidade ou rastreio de sanções (incluindo Stripe Radar e rastreio OFAC).
• Manipular reembolsos ou estornos: fazer encomendas duplicadas com a intenção de manipular estornos, acumular reembolsos ou praticar friendly fraud.
• Revender materiais: revender documentos de tradução IDPA, livretos físicos ou ativos digitais produzidos pela International Automobile Agency sem autorização prévia por escrito.
• Raspagem não autorizada ou acesso automatizado: raspar, rastrear ou recolher dados do nosso website através de meios automatizados de forma incompatível com o robots.txt, os nossos limites de taxa ou a legislação aplicável (incluindo o Computer Fraud and Abuse Act, 18 U.S.C. § 1030).
• Realizar testes de segurança não autorizados: realizar testes de penetração, testes de carga ou verificações de vulnerabilidade sem autorização prévia por escrito da International Automobile Agency.
• Distribuir software malicioso: introduzir malware, vírus, worms ou qualquer código malicioso nos nossos sistemas, infraestrutura ou utilizadores finais.
• Perturbar a infraestrutura: interferir ou perturbar os nossos serviços, servidores de alojamento, bases de dados ou redes de pagamento.
• Enviar comunicações não solicitadas: enviar mensagens comerciais não solicitadas (spam) utilizando qualquer endereço de e-mail, número de telefone ou canal de comunicação operado pela IDPA.
• Violar leis aplicáveis: violar as leis locais ou internacionais aplicáveis, incluindo leis de proteção ao consumidor, antifraude, sanções e privacidade.
• Uso indevido de credenciais de tradução: falsificar, adulterar ou alterar o PDF, livreto, cartão ou código QR de verificação da IDPA; ou apresentar a IDPA como um documento emitido pelo governo, uma Permissão Internacional para Conduzir (PID) oficial ou uma carta de condução autónoma.
• Abusar dos canais de suporte: assediar, ameaçar ou enviar conteúdos ilegais aos nossos colaboradores de suporte ou através dos canais de chat ao vivo.
• Infringir propriedade intelectual: infringir os designs de documentos, marcas d'água, modelos de tradução, marcas registadas, sistemas de verificação digital e direitos de autor da IDPA ou da International Automobile Agency, ou os direitos de terceiros.

3. Conteúdo Enviado por Si

• Responsabilidade: é o único responsável pela precisão, legalidade e autenticidade de todo o conteúdo e ficheiros que submeter (incluindo fotos da carta de condução, selfies com passaporte, assinaturas eletrónicas, detalhes de envio e mensagens de suporte).
• Direitos e autorizações: declara e garante que possui todos os direitos legais necessários para submeter o conteúdo e conceder à International Automobile Agency a licença limitada de processamento descrita nos nossos Termos de Serviço e Política de Privacidade.
• Direitos de remoção: reservamo-nos o direito de recusar, sinalizar ou remover qualquer conteúdo enviado que viole esta AUP ou a lei aplicável.

4. Automatização, Scraping e Limites de Taxa

O acesso automatizado a internationaldrivingpermitagency.com é estritamente permitido de acordo com o nosso ficheiro robots.txt publicado e com as políticas de sistema documentadas.

Reservamo-nos o direito de limitar a taxa, bloquear endereços IP ou encerrar o tráfego automatizado que consideremos razoavelmente abusivo, perturbador ou prejudicial para o desempenho do site.

5. Denunciar Abusos

6. Consequências da Violação

As consequências dependem da gravidade e do contexto da infração e podem incluir:

• Aviso formal;
• Cancelamento da encomenda e anulação de reembolsos;
• Invalidação do documento IDPA (a página de verificação QR digital identificará o documento como “Inválido / Revogado”);
• Restrição permanente e inclusão em lista negra em todas as plataformas operadas pela International Automobile Agency;
• Comunicação à Stripe, redes de pagamento, instituições financeiras e autoridades policiais;
• Início de processos judiciais para indemnização civil e recuperação de custos de investigação.

7. Alterações a Esta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Utilização Aceitável a qualquer momento. A data de “Última atualização” no topo indica quando as revisões mais recentes foram publicadas.