Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur les Permis de Conduire Internationaux, les commandes et la livraison.
Un PCI est une traduction officielle de votre permis national en plusieurs langues. Il est reconnu dans plus de 150 pays et s'utilise toujours conjointement avec votre permis original.
Oui. Le PCI est un document de traduction d'accompagnement — il n'est jamais valide seul et doit toujours être présenté avec votre permis de conduire national en cours de validité.
Les copies numériques sont envoyées par e-mail quelques minutes après validation. Les livrets imprimés sont expédiés sous 1 à 2 jours ouvrés, les délais de livraison variant selon la destination.
Nos traductions respectent les normes internationales reconnues et sont délivrées avec des permis numériques et imprimés vérifiés.
Un permis de conduire valide, une photo d'identité et votre destination de voyage. La majorité des demandes en ligne prennent moins de 5 minutes.
Oui, nous exigeons une photo d'identité nette pour correspondre au format officiel des livrets de PCI. Vous pouvez la charger directement lors de votre commande.
Contactez notre équipe d'assistance dès que possible si vous constatez une erreur ; nous pouvons généralement corriger vos informations avant la délivrance de votre PCI.
Votre PCI ne peut être émis que pour la durée de validité de votre permis d'origine. Nous vous conseillons de renouveler d'abord votre permis s'il arrive à expiration.
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit. Tous les paiements sont sécurisés et chiffrés.
Oui. Si nous ne pouvons pas vérifier vos documents, vous êtes couvert par notre Politique de Remboursement. Contactez notre équipe d'assistance.
Oui. Tous les documents et données personnelles transmis sont chiffrés en transit et au repos. Consultez notre Politique de Confidentialité.
Notre PCI est reconnu dans plus de 150 pays. Utilisez notre outil Vérificateur de Pays avant votre départ pour vérifier les exigences de votre destination.
La plupart des agences de location acceptent une version numérique, mais certaines destinations ou loueurs exigent le livret imprimé. Nous vous recommandons de vérifier auprès de votre loueur au préalable.
Un seul PCI est valable dans l'ensemble des plus de 150 pays reconnus pendant toute sa période de validité ; vous n'avez pas besoin d'un permis distinct par pays.
Vous avez encore des questions ?
Notre équipe d'assistance est à votre écoute 24h/24 et 7j/7 pour vous aider.
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