Politique d'Utilisation Acceptable
Dernière mise à jour : 13 septembre 2026
La présente Politique d'Utilisation Acceptable (« PUA ») régit votre utilisation de internationaldrivingpermitagency.com et des services exploités par International Driving Permit Agency (« IDPA »), une marque commerciale exploitée par sa société mère International Automobile Agency (https://e-iaa.com/). Elle est incorporée par référence à nos Conditions Générales d'Utilisation.
1. Portée
Cette PUA s'applique à chaque visiteur, client, affilié et intégrateur utilisant notre site web, système de commande, canaux d'assistance, e-mails, chat en direct ou messagerie électronique. Les infractions peuvent entraîner l'annulation immédiate de la commande, l'invalidation du document IDPA, une restriction permanente sur toutes les marques exploitées par International Automobile Agency et, le cas échéant, un signalement aux forces de l'ordre et aux autorités de prévention de la fraude des réseaux de paiement.
2. Conduites Interdites
Vous ne devez pas :
- Commettre ou faciliter une fraude : y compris commander à l'aide d'identifiants de paiement volés, d'une fausse identité ou des documents d'une autre personne.
- Soumettre des documents de tiers : soumettre les pièces d'identité d'une autre personne. Votre IDPA doit être strictement basé sur votre propre permis de conduire national valide.
- Usurper l'identité d'individus ou d'entités : usurper l'identité de toute personne ou entité, ou déformer votre affiliation avec IDPA ou International Automobile Agency.
- Contourner les contrôles de vérification et de sécurité : contourner nos procédures de détection des fraudes, de vérification d'identité ou de filtrage des sanctions (y compris Stripe Radar et le filtrage OFAC).
- Manipuler les remboursements ou rétrofacturations : passer des commandes en double dans le but de manipuler des rétrofacturations, de cumuler des remboursements ou de commettre une fraude amicale.
- Revendre des documents : revendre les documents de traduction IDPA, livrets physiques ou actifs numériques produits par International Automobile Agency sans autorisation écrite.
- Extraction non autorisée ou accès automatisé : collecter ou aspirer des données de notre site web par des moyens automatisés en violation de robots.txt, de nos limites de fréquence ou de la loi applicable (notamment le Computer Fraud and Abuse Act, 18 U.S.C. § 1030).
- Effectuer des tests de sécurité non autorisés : procéder à des tests d'intrusion, des tests de charge ou des analyses de vulnérabilité sans autorisation écrite préalable d'International Automobile Agency.
- Diffuser des logiciels malveillants : introduire des logiciels malveillants, virus, vers ou tout code malveillant dans nos systèmes, notre infrastructure ou auprès de nos utilisateurs finaux.
- Perturber l'infrastructure : interférer avec ou perturber nos services, serveurs d'hébergement, bases de données ou réseaux de paiement.
- Envoyer des communications non sollicitées : envoyer des messages commerciaux non sollicités (spam) à l'aide de toute adresse e-mail, numéro de téléphone ou canal de communication exploité par IDPA.
- Violer les lois applicables : enfreindre les lois locales ou internationales applicables, y compris la protection des consommateurs, la lutte contre la fraude, les sanctions et la vie privée.
- Détourner les documents de traduction : contrefaire, falsifier ou modifier le PDF, livret, carte ou code QR de vérification IDPA ; ou présenter l'IDPA comme un document gouvernemental, un Permis de Conduire International (PCI) officiel ou un permis de conduire autonome.
- Abuser des canaux d'assistance : harceler, menacer ou envoyer du contenu illégal à notre personnel d'assistance ou sur les canaux de chat en direct.
- Enfreindre la propriété intellectuelle : enfreindre les conceptions de documents, filigranes, modèles de traduction, marques déposées, systèmes de vérification numérique et droits d'auteur d'IDPA ou d'International Automobile Agency, ou les droits de tout tiers.
3. Contenu Que Vous Soumettez
- Responsabilité : vous êtes seul responsable de l'exactitude, de la légalité et de l'authenticité de tous les contenus et fichiers que vous soumettez (y compris photographies de permis de conduire, selfies de passeport, signatures électroniques, informations d'expédition et messages d'assistance).
- Droits et autorisations : vous déclarez et garantissez détenir tous les droits légaux nécessaires pour soumettre le contenu et accorder à International Automobile Agency la licence de traitement limitée décrite dans nos Conditions d'Utilisation et notre Politique de Confidentialité.
- Droits de suppression : nous nous réservons le droit de refuser, signaler ou supprimer tout contenu soumis qui enfreint la présente PUA ou la loi applicable.
4. Automatisation, Scraping et Limites de Fréquence
L'accès automatisé à internationaldrivingpermitagency.com est strictement autorisé conformément à notre fichier robots.txt publié et à nos politiques de sécurité documentées.
Nous nous réservons le droit de limiter le débit, de bloquer les adresses IP ou d'interrompre le trafic automatisé que nous estimons raisonnablement abusif, perturbateur ou préjudiciable aux performances du site.
5. Signalement des Abus
Si vous suspectez une personne ou une entité de faire un usage abusif de notre service (par exemple, soumission de faux permis de conduire, tentative de fraude au paiement ou usurpation d'identité d'IDPA / International Automobile Agency), veuillez le signaler immédiatement à hello@e-iaa.com.
Pour toute réclamation relative à la propriété intellectuelle ou aux droits d'auteur, veuillez adresser votre demande à hello@e-iaa.com.
6. Conséquences en Cas d'Infraction
Les conséquences dépendent de la gravité et du contexte de l'infraction et peuvent inclure :
- Avertissement formel ;
- Annulation de la commande et annulation du remboursement ;
- Invalidation du document IDPA (la page de vérification numérique par code QR indiquera « Invalide / Révoqué ») ;
- Restriction permanente et inscription sur liste noire sur l'ensemble des plateformes exploitées par International Automobile Agency ;
- Signalement à Stripe, aux réseaux de paiement, aux institutions financières et aux autorités judiciaires ;
- Engagement de poursuites judiciaires pour dommages civils et recouvrement des frais d'enquête.
7. Modifications de la Présente Politique
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique d'Utilisation Acceptable à tout moment. La date de « Dernière mise à jour » en haut indique la date de publication des révisions les plus récentes.
8. Coordonnées
Signalement d'abus et questions juridiques : hello@e-iaa.com
Site web de la société mère : https://e-iaa.com/
Entité exploitante : International Driving Permit Agency (Société mère : International Automobile Agency)